Англия такая Англия

Сегодня (уже вчера).

Еду за Наташкой в Хитроу.

Стою на нашей (открытой, как на Филевской линии) платформе, жду поезда.

На платформу заходят четверо гопнического (по местным меркам) вида парней, начинают безопасно, но чересчур громко и неэстетично ржать, друг друга подкалывать, и это все переходит в пихание на краю платформы. Как бы попугать (о таком еще Метроэльф писал, только про Москву). Пихание реально становится опасным, ибо сил много, мозгов нет, а напряжение в контактом рельсе расчитано на силовую установку многотонного поезда, а не на 100 кг биомассы.

Внезапно с неба из динамиков раздается голос черной взрослой тети-диспетчера, строгий, менторский, острый, как пила, и въедающийся в мозг, как это здесь принято, практически на одной ноте, без интонирования.

"-To the nice guys on the platform. More than 10 people already died on the ways this year. Please play carefully and quitely. We do not want to scratch you out from the rails." (клевым посонам на платформе. У нас в этому году уже больше 10 человек на путях погибло. Страдайте своей хренью осторожно и тихо. Нам ни разу не в кайф отскребать вас потом с рельсов)

Что характерно. Чуваки отходят от края, расцепляются, садятся на сиденья для ожидающих, и прикручивают громкость речи практически до социально приемлемой.

Через полминуты, из динамиков (тот же голос):

"-Thank you very much! Now I can see you really wanna stay alive." (большое спасибо. Теперь я вижу, вы в самом деле хотите жить)

Настроение улучшилось сразу у всех платформ. Посоны оживились, встали со скамеек и показали "V-Victory-два пальца" в ближайшую CCTV (камеру наблюдения). Потом, усаживаясь обратно, один из них пробурчал себе под нос - "ну прям как мама..."

Английский юмор и английское осознание на всех уровнях, что позитивный фидбэк еще более важен, чем негативный (причем заметьте - осознание и диспетчером, и чуваками).

А дальше я наконец высплюсь.